روش خرید

راهنمای خرید از داروکالا:

روش خرید در تلفن همراه به همراه تصویر توضیح داده می شود اما روش خرید در دسکتاپ و سایر دستگاه ها نیز به همین شکل است.

  1. ابتدا محصول مورد نظر خود را از طریق باکس جستجو و یا از طریق دسته بندی ها پیدا می کنیم. وب سایت داروکالا با طراحی کاملا واکنش گرا (ریسپانسیو) برای انواع دستگاه ها اعم از کامپیوتر، گوشی تلفن همراه و سایر دستگاه ها قابلیت خرید و تهیه اقلام مورد نیاز شما را فراهم می کند. بر روی نتیجه جستجو ضربه بزنید تا به صفحه محصول بروید.

 

  1. در صفحه محصول مورد نظر شما، در زیر تصویر محصول روی گزینه افزودن به سبد خرید کلیک می کنیم. بالای نوشته «افزودن به سبد خرید» می توانید با استفاده از کلیدهای «+» و «-» تعداد محصول خود را بیشتر یا کمتر کنید. 

 

 

  1. پس از اضافه کردن محصول به سبد خرید، در بالای صفحه عددی در کنار تصویر سبد خرید نمایش داده می شود که نشان می دهد محصول با تعداد مورد نظر شما، با موفقیت به سبد خرید اضافه شده است. همچنین پیامی نیز توضیح می دهد که که چه محصولی را به سبد خرید اضافه کردید.

 

 

  1. برای خرید محصولات دیگر می توانید از طریق دسته بندی یا باکس جستجو در بالای صفحه اقدام کنید و محصولات دیگری را به روش بالا، به سبد خرید خود اضافه کنید.

 

  1. پس از اتمام انتخاب محصولات با کلیک بر روی سبد خرید دو گزینه «تسویه حساب» و «مشاهده سبد خرید» (همچنین محصولات و جمع کل خرید را مشاهده می کنید) مشاهده خواهید کرد که با کلیک بر روی گزینه تسویه حساب به صفحه ارائه اطلاعات و روش های ارسال و پرداخت (پرداخت آنلاین یا پرداخت در محل) جهت دریافت محصول خواهید رفت و با انتخاب گزینه مشاهده سبد خرید می توانید سبد خرید خود را مشاهده و اصلاح کنید.

 

  1. پس از کلیک بر روی تسویه حساب تصویر زیر را مشاهده می کنید که سه روش برای ادامه خرید وجود دارد

 

 روش اول: گزینه «ثبت نام» است که بهترین روش برای خرید است. اگر برای اولین بار از داروکالا خرید می کنید، گزینه ثبت نام را انتخاب کنید تا با ایجاد حساب کاربری در داروخانه آنلاین داروکالا، امکان ویرایش رمز عبور، امکان مشاهده تاریخچه سفارشات و همچنین مشاهده کد رهگیری پستی پس از ارسال سفارش برای خارج از تهران را بررسی کنید. از دیگر مزیت های ثبت نام می توان به اطلاع از تخفیف ها از طریق ایمیل یا پیام کوتاه (در صورت تایید شما)، پر کردن فرم برگشت کالا (در صورت واجد شرایط بودن)، لیست علاقه مندی، آرشیو سفارشات و سفارش مجدد سفارشات قبلی نام برد.

 

روش دوم: گزینه «تسویه حساب به صورت مهمان» است که با انتخاب این گزینه، می توانید بدون ثبت نام سفارش خود را در داروکالا ثبت کنید، حساب کاربری برای شما در سایت وجود نخواهد داشت و برای پیگیری سفارش خود می بایست با داروکالا از طریق شبکه های اجتماعی و یا به صورت تلفنی، تماس بگیرید. همچنین در این روش می بایست برای هر بار سفارش مشخصات خود جهت تحویل کالا را پر کنید.

 

روش سوم: گزینه «مشتری قدیمی» نیز برای آن دسته از کاربرانی است که قبلا ثبت نام خود را تکمیل کرده اند و با انتخاب این گزینه فقط با وارد کردن ایمیل (نام کاربری) و کلمه عبور تمام اطلاعات از جمله آدرس و شماره تلفن نمایش داده می شود و به سرعت می توان سفارش جدید را ثبت کرد.

 

 

 

  1. در صورتی که روش اول یعنی «ثبت نام» را انتخاب کنید، فیلدهایی به ترتیب زیر را می بایست پر کنید. (پر کردن فیلدهای ستاره دار الزامی است)

توجه کنید در صورت وارد کردن ایمیل صحیح می توانید اطلاعات ثبت سفارش خود را از طریق ایمیل دریافت کنید. همچنین می توانید از تخفیف های جدید و خاص داروکالا نیز از این طریق با خبر شوید. 

در صورتی که ایمیل ندارید، نوشته ای شبیه به ایمیل وارد کنید به طور مثال : example@gmail.com

 

نکته: کد پستی می بایست با اعداد انگلیسی پر شود و به صورت 10 رقمی وارد شود تا سیستم اجازه ثبت سفارش را به شما بدهد. در صورتی که کد پستی ندارید می توانید ۱۰ کاراکتر را به صورت رندوم (1234567890) وارد کنید.

 

 

 

  1. گزینه بعدی که مشاهده می کنید روش ارسال و پرداخت است.

نکته: روش ارسال در این سفارش به دلیل خرید بیشتر از 250 هزار تومان و انتخاب شهر تهران ۲ گزینه ارسال رایگان و ارسال فوری (در همان روز ارسال می شود و این قابلیت تنها بین ساعات 9 صبح الی 18 قابل استفاده است) است. برای استفاده از ارسال فوری می بایست هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنید. برای عزیزان خارج از تهران نیز تنها گزینه پست پیشتاز (در صورت خرید بالای سقف رایگان نیز ارسال رایگان) نمایش داده می شود.

نکته: فقط مشتریانی که آدرس خود را تهران انتخاب می کنند می توانند بازه زمانی را انتخاب کنند و محصول در بازه زمانی انتخاب شده ارسال می شود.

برای خارج از تهران بازه زمانی بین 3 الی 7 روز کاری بعد از ارسال محصول است.

روش پرداخت در حال حاضر پرداخت توسط تمام بانکهای عضو شتاب برای پرداخت اینترنتی و پرداخت درب محل برای مشتریان داخل تهران است. (محدوده نقشه ارسال با پیک تهران را مشاهده کنید)

 

 

  1. در صورت وجود کد تخفیف و یا کارت هدیه آنها را در فیلد مخصوص وارد می کنید.
  2. سبد خرید برای شما به همراه تخفیف ها و یا اضافات نمایش داده می شود و در کادر توضیحات نیز می توانید مسائل مربوط به سفارش خود را برای ما بنویسید.
  3. قوانین و مقررات را مطالعه کرده و پس از آن تیک من قوانین و مقررات را خوانده ام را زده و دکمه ثبت سفارش را می زنیم.

 

 

  1. در صورتی که گزینه «همه بانک عضو شتاب» را انتخاب کنید بعد از کلیک بر روی ثبت سفارش، صفحه پرداخت بانک را مشاهده خواهید کرد که پس از پر کردن اطلاعات کارت بانکی خود و ثبت گزینه پرداخت، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام خواهید داد. اما در صورتی که محل دریافت را داخل تهران انتخاب کرده اید علاوه بر این گزینه می توانید گزینه «پرداخت در محل» را نیز انتخاب کنید.
  2. پس از پرداخت و یا ثبت گزینه پرداخت در محل سفارش شما بررسی و از طریق ایمیل و پیامک به شما اطلاع رسانی خواهد شد.

 

 

در صورتی که به هر دلیلی خرید شما از طریق درگاه انجام نشد با شماره تلفن داروخانه دکتر نثارحسینی ( ۷۷۸۸۲۸۲۳ ) تماس حاصل فرمایید و پس از سفارش محصول مورد نظر مبلغ محصول را به شماره کارت اعلامی توسط کارشناسان فروش داروکالا واریز فرمایید و بعد از واریز به این بخش اطلاع دهید تا سفارش شما پس از انتقال وجه پردازش و ارسال گردد.

 

 


 

روش های پرداخت و ارسال در داروکالا:

- پرداخت در محل (مخصوص شهر تهران):

گزینه پرداخت در محل با توجه به نیاز مشتریان و با توجه به اعتماد سازی بیشتر برای مشتریانی که ساکن تهران هستند در حال حاضر در دسترس می باشد. مشتریان محترم می توانند بعد از وارد کردن اطلاعات و اضافه کردن محصول، روش پرداخت را به صورت «پرداخت در محل» انتخاب کنند و با استفاده از کارت های بانکی یا پول نقد وجه محصول مورد نظر را به پیک داروکالا پرداخت کنند. این گزینه فقط مختص کاربرانی است که در مناطق 1 الی 20 حضور دارند.

 

نکته مهم:‌

مشتریانی که گزینه ارسال فوری را انتخاب می کنند می بایست روش پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند. زیرا با انتخاب این گزینه ارسال محصول توسط پیک های اینترنتی صورت گرفته و از طریق پیک داروخانه صورت نمی گیرد؛ به همین دلیل امکان ارسال دستگاه کارت خوان برای پرداخت وجه وجود نداشته و سفارش قابل پیگیری نخواهد بود.

 

این نکته قابل تذکر است که منظور از شهر تهران مناطق داخلی شهر تهران می باشد که امکان ارسال توسط پیک موتوری داروخانه وجود دارد. مناطقی از جمله اسلامشهر، شهر ری، ورامین، پاکدشت و ... خارج از محدوده پیک داروخانه می باشند و می بایست فقط به صورت پرداخت آنلاین یا از طریق انتقال وجه انجام شوند و ارسال نیز توسط پست پیشتاز صورت می گیرد.

 

 

- پرداخت اینترنتی:

این نوع پرداخت یک روش پرداخت امن است که با اتصال به درگاه بانکی صورت می گیرد و بعد از انتقال به درگاه و وارد کردن اطلاعات کارت بانکی هزینه محصولات مورد نظر پرداخت خواهد شد. این نوع روش پرداخت برای سراسر ایران قابل دسترس است و حتی شهروندان تهرانی که امکان استفاده از گزینه پرداخت در محل را دارند نیز می توانند برای سهولت در دریافت محصول این گزینه را انتخاب و نسبت به پرداخت اقدام نمایند.

 

 


 

هزینه های ارسال:

هزینه ارسال با توجه به خرید مشتریان تا سقف معین مقدار خرید در دارو کالا مشخص شده اند. در صورتی که مشتریان خرید بالای 250 هزار تومان داشته باشند ارسال محصول یا محصولاتشان بدون احتساب هزینه ارسال، فارغ از محل دریافت محصول انجام می گیرد.

سفارشات ثبت شده پایین تر از مبلغ 250 هزار تومان با احتساب 17000هزار تومان هزینه ارسال محاسبه می شوند.

 

نکته: برای تعداد بسیاری محدودی از محصولات به دلیل سود ناچیز امکان ارسال رایگان وجود نداشته و با هر میزان خرید از این محصولات هزینه ارسال دریافت می گردد.

 

هزینه ارسال فوری (مخصوص شهر تهران):

گزینه ارسال فوری مختص مناطق ۲۲ گانه تهران بوده و فقط در روزهای غیر تعطیل و در ساعات 9 الی 18 قابل استفاده می باشد. هزینه این نوع ارسال 27 هزار تومان بوده و میزان خرید نیز در این نوع روش ارسال ملاک ارسال رایگان نیست.

همچنین مشتریانی که این گزینه را برای دریافت محصول خود انتخاب می کنند می بایست پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام و کامل نمایند تا امکان ارسال توسط پیک های اینترنتی وجود داشته باشد.

 

 


 

اطلاعات این صفحه به روز رسانی می گردد.

آخرین ویرایش: 23 آبان ماه 1399 شمسی